Reisbegeleiding (U33)

Zorg voor comfort en veiligheid: word een professionele reisbegeleider met praktische kennis en vaardigheden

Reis-
Begeleiding (U33)

Zorg voor comfort en veiligheid: word een professionele reisbegeleider met praktische kennis en vaardigheden

Algemene informatie

De training “Reisbegeleiding” is speciaal ontwikkeld voor bus- en touringcarchauffeurs die hun kennis en vaardigheden willen vergroten om passagierscomfort en veiligheid te waarborgen. Tijdens deze training leer je hoe je effectief communiceert met passagiers, noodsituaties beoordeelt en een touringcar inspecteert. Daarnaast krijg je inzicht in relevante documenten, regels rondom rij- en rusttijden, en de invloed van voeding en gezondheid op het werk. De training wordt gegeven in ons opleidingscentrum of kan incompany op locatie worden verzorgd. Een deel van de training is ook beschikbaar via e-learning.

 

 

Inhoud van de training "Reisbegeleiding"

De leerdoelen zijn:

  • • De cursist kent de definitie van toerisme
  •  
  • • De cursist is op de hoogte van organisaties en voorwaarden (bijv: Visa, Ambassades, ANVR, SOS Internationaal, SKTB)
  •  
  • • De cursist kent de relevante documenten
  •  
  • • De cursist kent de voor toerisme belangrijke topografie
  •  
  • • De cursist is bekend met de betreffende cultuur en staatsinrichting
  •  
  • • De cursist is bekend met het internet en social media
  •  
  • • De cursist kent de regels m.b.t. rij- en rusttijden
  •  
  • • De cursist begrijpt het belang van een reisprogramma
  •  
  • • De cursist snapt de impact van communicatie met en houding naar passagiers
  •  
  • • De cursist weet hoe te handelen bij ziektes en sterfgevallen van gasten
  •  
  • • De cursist begrijpt de relatie tussen voeding en gezondheid
  •  
  • • De cursist kan de touringcar inspecteren
  •  
  • • De cursist kan correct de spiegels afstellen en de zit- en stuurhouding instellen
  •  
  • • De cursist draagt zorg voor de veiligheid van de passagier in de touringcar
  •  
  • • De cursist weet hoe te handelen bij ongevallen en bij het uitvallen van de touringcar
  •  

Doel van de training

Deze training is bestemd voor bus- en touringcarchauffeurs. Kort samengevat zijn de hoofddoelen:

• Veiligheid en het comfort van de passagiers borgen

• Een lading kunnen vervoeren met inachtneming van de voorschriften inzake veiligheid en goed gebruik van het voertuig

• Noodsituaties kunnen beoordelen

• Door zijn gedrag kan de chauffeur bijdragen aan het imago van een onderneming

• Kennis van het economisch klimaat van het personenvervoer over de weg en van de marktwerking


Duur van de training

De training duurt een dag.

 

Overige informatie
• De training kan meetellen voor 7 uur theorie nascholing vakbekwaamheid / code 95.

• De kosten bedragen € 145,00

• We bieden de training zowel regulier als (deels) per e-learning aan.

• De training kunnen we “incompany” verzorgen, bij u op het bedrijf of een andere locatie, of u kan aansluiten bij een van onze “open inschrijvingen” in Tilburg, klik daar voor hier.

Meer informatie?

Vanzelfsprekend kunt u contact met ons opnemen via het aanmeld / informatieformulier, bellen of mailen. In ons opleidingscentrum in Tilburg bent u welkom om langs te komen om de mogelijkheden persoonlijk te bespreken. Of plan de Techniek & Veiligheid training gelijk in via de knop voor een offerte aanvraag hier beneden.

Erkenningen en partners